Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué horarios de atención tienen?

Lunes a Viernes, 9:00 a 21:00.

Sabados hasta las 14:00 y Domingos hasta las 14:00 (Sólo en Diciembre)

2. ¿Los precios publicados son finales?

- Si, los precios son finales. Podes consultarnos a través de cualquiera de nuestros canales de contacto sobre descuentos en efectivo.

3. ¿Venden al por mayor?

- Podes contactara a los asesores en la parte de contacto para consultar por precios especiales en productos seleccionados al mayor.

4. ¿Qué formas de pago manejamos?

- A través del portal web podes abonar a través de cualquier tarjeta de crédito, tarjetas de débito, RapipagoPago FácilMercado Pago. Además, en nuestros puntos de retiro también podes abonar con efectivo, tarjetas de crédito y debitoMercado PagoLink de pago, transferencia directa y QR. Además, aceptamos criptomonedas como método de pago.

5. ¿Es seguro el proceso de pago en la plataforma?

- Si, el procesador que usamos es el de Mercado Pago por lo que está respaldado por el sistema de seguridad y sus políticas de reembolso y privacidad.

6. ¿Qué incluye el costo de envió?

- El costo de envío está contemplado para todo el territorio de la República Argentina.

7. ¿ Qué tiempos de entregas tenemos?

- Si te encontrás dentro de CABA o GBA Norte, hacemos llegar el producto el mismo día (realizando la compra antes de las 14:00 y seleccionando el metodo de envío express). En el caso de los envios gratuitos se realizan vía correo Argentino, también hacemos envío vía correo Andreani y los tiempos de entregas son de 24 a 72hs hábiles.

8. ¿Ofrecen devoluciones?

- Si, si el producto no funciona como debería o presenta alguna falla (con el uso correcto del producto) dependiendo de la marca, tenes entre 3, 6 y hasta 1 año inclusive de garantía, desde la fecha de compra. Podes devolverlo y lo enviamos a nuestro servicio técnico especializado, de no tener solución, te cambiamos el producto por uno nuevo o te devolvemos el dinero.

9. ¿ Todos sus productos son originales?

- Si, todos nuestros productos son originales.

10. ¿Qué tipos de factura hacen?

- Hacemos todo tipo de facturas (A, B, C).

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